Αυτό προκύπτει -μεταξύ άλλων- από έρευνα του Εργαστηρίου Ηλεκτρονικού Εμπορίου του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών (ELTRUN) με την υποστήριξη της Ericsson σε ανθρώπους εξοικειωμένους με τις νέες τεχνολογίες
Κάτω από τη... βάση βαθμολογούν τις παρεχόμενες ηλεκτρονικές υπηρεσίες του Δημοσίου οι Ελληνες καθημερινοί χρήστες του Διαδικτύου, οι οποίοι θα ήθελαν να μπορούν να ολοκληρώνουν μέσω υπολογιστή ή κινητού τηλεφώνου όλο και περισσότερες εργασίες προκειμένου να γλιτώσουν από το... γραφειοκρατικό τέρας του Δημοσίου.